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个讲师课程
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投诉讲师课程
吴国正
处理客户
投诉
与抱怨的方法
客户关系管理
第一部分、 培养积极主动的服务意识 第二部分 构建一流的客户服务体系 第三部分 客户满意度与忠诚度管理 第四部分 客户服务人员的能力提升 第五部分
投诉
是金——正
谭小芳
危机管理与客户
投诉
培训
战略管理
危机管理与客户
投诉
培训 讲师:谭小芳 危机管理与客户
投诉
培训课程有哪些? 危机管理与客户
投诉
培训讲师有哪些? 危机管理与客户
投诉
培训内训师哪位最权威? 危机管理与客
周子淳
危机管理与客户
投诉
周子淳
非人力管理
危机管理与客户
投诉
主讲:周子淳 学员对象:企业中高层管理人员,公关企划负责人,营销经理,客服经理 课程收益: 课程内容中危机预防和处理体系是重点
谭小芳
处理客户的不满、抱怨、
投诉
培训
企业管理
处理客户的不满、抱怨、
投诉
培训 讲师:谭小芳 处理客户的不满、抱怨、
投诉
培训课程有哪些? 处理客户的不满、抱怨、
投诉
培训讲师有哪些? 处理客户的不满、抱怨、
投诉
培训
李越
店长必修——顾客
投诉
与现场突发事件应对
门店管理
课程大纲: 第一章处理顾客
投诉
的流程 一、顾客
投诉
的分类 1.按
投诉
的性质分类 2.按
投诉
的内容分类 二、顾客
投诉
心理分析 1.求发泄的心理 2.求尊重的心理 3.
谭小芳
客户
投诉
处理培训
企业管理
客户
投诉
处理培训 讲师:谭小芳 客户
投诉
处理培训课程有哪些? 客户
投诉
处理培训讲师有哪些? 客户
投诉
处理培训内训师哪位最权威? 客户
投诉
处理培训方面的培训讲师哪里找
谭小芳
客服中心电话受理与
投诉
处理技巧培训
企业管理
客服中心电话受理与
投诉
处理技巧培训 讲师:谭小芳 客服中心电话受理与
投诉
处理技巧培训课程有哪些? 客服中心电话受理与
投诉
处理技巧培训讲师有哪些? 客服中心电话受理与
谭小芳
客户服务与
投诉
处理技巧培训
企业管理
客户服务与
投诉
处理技巧培训 讲师:谭小芳 客户服务与
投诉
处理技巧培训课程有哪些? 客户服务与
投诉
处理技巧培训讲师有哪些? 客户服务与
投诉
处理技巧培训内训师哪位最权威
从管理走向领导
执行力
领导力
从管理到领导的转变是一个至关重要的发展路径。这一转变不仅关乎个体在组织中的角色重塑,更深刻地影响着整个组织的文化、战略执行以及长期发展潜力。 实现从管理向领导的成
管理创新的重要性与实施策略
中层管理
沟通技巧
执行力
管理创新是企业适应不断变化的市场环境和内部发展需求的必然选择。在当前全球化、信息化的大背景下,企业面临的外部环境日趋复杂,传统的管理模式已难以满足现代企业的需求。
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